Mini Koszyk

Jak utworzyć grupę na Facebooku? Prosty poradnik
Czy wiesz, że grupa na Facebooku może być potężnym narzędziem budowania społeczności? Na portalu Marka Zuckerberga istnieje już około 10 000 000 różnych społeczności, które zrzeszają aż 1 400 000 000 osób!
Co więcej, możemy znaleźć tam naprawdę niesamowite grupy – od fanów formuł matematycznych (3 700 000 członków), przez ludzi dzielących się zdjęciami widoków zza okna (2 200 000 osób), aż po społeczność udającą wirtualną kolonię mrówek (1 900 000 użytkowników). Fascynujące, prawda?
Dobra wiadomość jest taka, że każdy użytkownik Facebooka może utworzyć swoją własną grupę. Niezależnie od tego, czy chcesz stworzyć prywatną grupę, która wzbudzi większą ciekawość, czy publiczną społeczność wokół Twojej marki, proces jest naprawdę prosty.
W tym poradniku krok po kroku pokażemy Ci, jak założyć grupę na Facebooku, jak ją dostosować do swoich potrzeb i skutecznie nią zarządzać. Dodatkowo podzielimy się sprawdzonymi sposobami na rozwój i promocję Twojej nowej społeczności. Gotowy, by rozpocząć budowanie własnej społeczności na Facebooku? Zaczynajmy!
Jak utworzyć grupę na Facebooku krok po kroku
Tworzenie własnej grupy na Facebooku to proces, który zajmie Ci zaledwie kilka minut. Aby Twoja społeczność miała solidne fundamenty, warto poznać każdy krok dokładnie. Przedstawię Ci teraz, jak stworzyć grupę od podstaw.
Zaloguj się i wybierz opcję ‘Utwórz grupę’
Zacznę od podstaw. Najpierw musisz zalogować się na swoje konto na Facebooku – bez profilu niestety nie będziesz mieć możliwości utworzenia grupy. Następnie masz dwie drogi:
-
W menu w lewej części Aktualności kliknij Grupy. Jeśli nie widzisz tej opcji, kliknij Zobacz więcej. Potem wybierz opcję Utwórz nową grupę.
-
Alternatywnie, kliknij ikonę + (Utwórz) w prawym górnym rogu Facebooka i z rozwijanego menu wybierz opcję Grupa.
Wprowadź nazwę grupy i zaproś pierwszych członków
W tym kroku uzupełnisz najważniejsze informacje o Twojej grupie:
-
Wprowadź nazwę grupy – powinna ona wskazywać na treści, które można znaleźć wewnątrz oraz zachęcać do dołączania.
-
Możesz już na tym etapie zaprosić pierwszych znajomych do swojej grupy. Wystarczy wpisać ich imiona w odpowiednim polu. Nie jest to obowiązkowe i można to zrobić później.
Pamiętaj, że nazwa grupy wpływa na pozycjonowanie w serwisie, dlatego warto, aby była łatwa do znalezienia w wyszukiwarce.
Ustaw prywatność: publiczna, prywatna lub tajna
Teraz czas na ważną decyzję dotyczącą widoczności Twojej grupy:
-
Publiczna – każdy na Facebooku widzi, kto należy do grupy i co publikuje.
-
Prywatna – tylko członkowie widzą, kto należy do grupy i co publikuje.
W przypadku grupy prywatnej masz dodatkową opcję – możesz zdecydować, czy grupa ma być widoczna czy ukryta w wynikach wyszukiwania.
Warto wiedzieć, że grup publicznych można zmienić w prywatne, jednak grupy prywatnej nie można zmienić w publiczną ze względu na ochronę prywatności jej członków.
Kliknij ‘Utwórz’ i przejdź do personalizacji
Po uzupełnieniu wszystkich wymaganych pól, kliknij niebieski przycisk Utwórz znajdujący się w lewym dolnym rogu. Gratulacje! Twoja grupa na Facebooku została utworzona.
Po stworzeniu grupy możesz od razu przejść do jej personalizacji. Warto zadbać o zdjęcie w tle, dodać opis oraz uzupełnić pozostałe ustawienia. Dostosowanie tych elementów sprawi, że Twoja grupa będzie bardziej atrakcyjna dla potencjalnych członków.
Zapraszanie nowych członków możesz kontynuować na kilka sposobów:
-
Poprzez bezpośrednie zaproszenie znajomych z Facebooka
-
Przez e-mail
-
Udostępniając link do grupy (w przypadku ukrytych grup prywatnych)
Na kolejnym etapie czeka Cię dostosowanie i personalizacja grupy, dzięki czemu stanie się ona bardziej atrakcyjna i funkcjonalna dla wszystkich członków.
Dostosowanie i personalizacja grupy
Po utworzeniu grupy czas na nadanie jej indywidualnego charakteru. Personalizacja sprawia, że Twoja społeczność stanie się bardziej atrakcyjna dla potencjalnych członków.
Dodaj zdjęcie w tle i opis grupy
Grafika w tle to wizytówka Twojej grupy. Zalecany rozmiar to 1640 x 856 pikseli (proporcje 1,91:1). Aby dodać zdjęcie:
-
Przejdź do swojej grupy
-
Kliknij Edytuj w prawym dolnym rogu obszaru zdjęcia w tle
-
Wybierz obraz, dopasuj jego położenie i kliknij Zapisz zmiany
Następnie dodaj opis grupy – powinien on zwięźle informować o tematyce i zachęcać do dołączenia.
Wybierz typ grupy: sprzedaż, edukacja, praca
Facebook oferuje kilka specjalistycznych typów grup:
-
Kupno i sprzedaż – idealna dla lokalnego handlu
-
Edukacja społecznościowa – doskonała dla dzielenia się wiedzą
-
Praca – łączy współpracowników bez konieczności dodawania ich do znajomych
-
Gry – skupia społeczność graczy
-
Oferty pracy – dla publikowania ogłoszeń rekrutacyjnych
Wybór odpowiedniego typu odblokuje dodatkowe funkcje dopasowane do potrzeb Twojej społeczności.
Dodaj tagi i lokalizację
Jako administrator możesz dodać maksymalnie 2 znaczniki (tagi), które ułatwią innym znalezienie Twojej grupy. Aby to zrobić, przejdź do Ustawienia grupy → Znaczniki.
Ponadto warto ustawić lokalizację, zwłaszcza dla grup o zasięgu lokalnym. To pomoże w wyszukiwaniu i poznawaniu grup z danego obszaru.
Połącz grupę z fanpage
Jeśli prowadzisz stronę na Facebooku, możesz połączyć ją z grupą. Dzięki temu:
-
Strona stanie się administratorem grupy
-
Będziesz mógł publikować i planować posty jako Twój fanpage
-
Nazwa profilu będzie widoczna po prawej stronie wewnątrz grupy
Ustaw kolor i odznaki
Możesz wybrać kolor nagłówków, przycisków i tła Twojej grupy. Facebook oferuje:
-
Kolory domyślne
-
Niestandardowe kolory pobrane ze zdjęcia w tle
-
Wybór ze spektrum kolorów
-
Wprowadzenie kodu szesnastkowego
Odznaki to świetny sposób motywowania członków do aktywności. Są przyznawane za różne działania i mogą oznaczać nowych członków lub administratorów.
Zarządzanie członkami i moderacja grupy na FB
Skuteczne zarządzanie grupą wymaga odpowiednich narzędzi moderacyjnych. Dobrze prowadzona społeczność na Facebooku to taka, w której panuje porządek, a członkowie czują się bezpiecznie.
Ustaw pytania przy dołączaniu
Aby przyciągnąć odpowiednich członków, możesz stworzyć maksymalnie 3 pytania, które kandydaci wypełniają przed dołączeniem. Przejdź do Zarządzaj → Pytania dotyczące członkostwa → Utwórz. Wybierz typ pytania: Pola wyboru, Wielokrotny wybór lub Odpowiedź pisemna.
Dobrze skonstruowane pytania umożliwiają:
-
Weryfikację znajomości regulaminu
-
Sprawdzenie dopasowania zainteresowań
-
Ograniczenie liczby spamerów w grupie
Pamiętaj, że pytania mogą mieć maksymalnie 200 znaków, zatem formułuj je zwięźle.
Zarządzaj prośbami o członkostwo
Po otrzymaniu próśb o dołączenie, przejdź do Prośby o dołączenie w menu po lewej stronie. Możesz Zatwierdzić lub Odrzucić poszczególne prośby, a także skorzystać z opcji Zatwierdzić wszystkie lub Odrzucić wszystkie.
Warto również skonfigurować Asystenta administratora, który automatycznie zatwierdzi lub odrzuci prośby na podstawie ustalonych kryteriów. Dodatkowo możesz zdecydować, czy członkowie grupy również mogą zatwierdzać prośby od swoich znajomych.
Twórz i egzekwuj regulamin grupy
Facebook pozwala utworzyć maksymalnie 10 reguł, które nadają ton grupie i minimalizują ryzyko konfliktów. Aby stworzyć regulamin:
-
Przejdź do Reguły grupy w menu
-
Kliknij Rozpocznij
-
Dodaj przykładowe reguły lub napisz własne
-
Kliknij Utwórz
Najskuteczniejszy regulamin jest jasny, przystępny i regularnie aktualizowany. Przy usuwaniu nieodpowiednich treści możesz wskazać, który punkt regulaminu został naruszony.
Zdecyduj, kto może publikować posty
W ustawieniach grupy możesz określić, kto ma prawo publikować treści. Przejdź do Ustawienia grupy → Zarządzaj dyskusją. Dostępne opcje to:
-
Wszyscy członkowie
-
Tylko administratorzy i moderatorzy
-
Zatwierdzanie postów przed publikacją
Włącz alerty do moderacji treści
Alerty moderacji powiadamiają o treściach wymagających uwagi. Istnieją dwa rodzaje alertów:
-
Alerty o słowach kluczowych – informujące o użyciu określonych słów
-
Alerty dotyczące aktywności – powiadamiające o nietypowej aktywności pod postami
Aby je skonfigurować, przejdź do Alerty moderacji → Ustawienia i dodaj słowa kluczowe lub ustaw kryteria aktywności. Dzięki temu błyskawicznie zareagujesz na potencjalne problemy i utrzymasz wysoki poziom kultury dyskusji.
Jak rozwijać i promować grupę na Facebooku?
Stworzenie grupy to dopiero początek – teraz nadszedł czas, aby ją skutecznie rozwijać i promować. Dobra wiadomość jest taka, że istnieje wiele sprawdzonych metod, które pomogą Ci zbudować aktywną i zaangażowaną społeczność.
Publikuj regularnie wartościowe treści
Pamiętaj, że mniej niż 10% treści na dobrze prowadzonej grupie powinno pochodzić od marki. Reszta to tzw. UGC (user generated content) w postaci pytań, poleceń i dyskusji użytkowników. Zamiast promować produkty, skup się na działaniach content marketingowych – publikuj poradniki, ciekawostki i odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania. Ustal harmonogram publikacji, by Twoi odbiorcy przyzwyczaili się do regularnych postów.
Zachęcaj do dyskusji i aktywności
Zadawaj proste pytania, które zachęcą członków do wypowiedzi. Unikaj skomplikowanych, złożonych kwestii – im prościej, tym lepiej! Gdy pojawią się odpowiedzi, angażuj się w dalszy dialog, pokazując, że wypowiedzi społeczności naprawdę Cię interesują. Przypinaj ważne informacje na górze grupy, by zwiększyć ich widoczność.
Udostępniaj grupę na fanpage i w mailingu
Połącz grupę ze swoim fanpage’em – dzięki temu strona stanie się administratorem grupy. Regularnie informuj o grupie na swoim fanpage’u, publikując posty zachęcające do dołączenia przynajmniej 1-2 razy w miesiącu. Dodaj link do grupy w newsletterze – po każdej wysyłce możesz zyskać od kilkunastu do kilkudziesięciu nowych członków.
Organizuj wydarzenia i promocje tylko dla członków
Twórz wydarzenia dedykowane wyłącznie dla członków grupy. Aby utworzyć wydarzenie, kliknij “Napisz coś…”, następnie “Dodaj do posta” i wybierz “Utwórz wydarzenie”. Możesz również oferować ekskluzywne rabaty i organizować konkursy z nagrodami o charakterze sprzedażowym. Świetnym pomysłem są również transmisje live, sesje Q&A czy tajne wyprzedaże dostępne tylko dla członków grupy.
Podsumowanie
Tworzenie grupy na Facebooku to zdecydowanie proces, który każdy może przeprowadzić w kilka minut. Przede wszystkim pamiętaj, że dobrze prowadzona społeczność wymaga nie tylko poprawnego założenia, ale również systematycznej pracy nad jej rozwojem.
Niezależnie od tego, czy tworzysz prywatną grupę dla przyjaciół, czy budujemy społeczność wokół marki – podstawowe zasady pozostają te same. Zbuduj miejsce, które Ty sam chciałbyś odwiedzać, a sukces przyjdzie naturalnie.
Zatem do dzieła! Facebook daje Ci wszystkie narzędzia potrzebne do stworzenia tętniącej życiem społeczności. Wystarczy je mądrze wykorzystać.